Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Erfassung Dokumentation und Bewertung von klassischen IT-Anfragen und Störungen via Ticketsystem (Halo ITSM)
Installation Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks Drucker Netzwerk Cloudtelefonie)
Remote Support via TeamViewer und VNC
Zuständig für den Onsite Support unserer Mitarbeiter in den 21 Standorten sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten
Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
Mitbringen - Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann Fachinformatik Systemintegration Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikationen
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich 1st & 2nd Level Support
Gute Kenntnisse in der Administration Installation und Konfiguration von Windows Clients (Notebooks PCs Thin Clients)
Sicherer Umgang mit einem UEM bzw. MDM-System vorzugsweise mit baramundi
Kenntnisse im Bereich Windows Server 2012 Windows Server 2022
Erfahrung im Bereich von Citrix (Workspace)
Gefestigter Umgang in der Administration von M365 Umgebungen (Exchange Online Intune Azure Teams SharePoint OneDrive Office365)
Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem vorzugsweise Halo ITSM
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Führerschein Klasse B
Miteinander - Unser Angebot
Als Familienunternehmen legen wir Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team sowie einen wertschätzenden Umgang. Wir bieten einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz sowie individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote. Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch die hagebau IT bei technischen Fragestellungen. Neben kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen sowieUrlaubs- und Weihnachtsgelderwarten Sie auchattraktive Personalrabattesowie vermögenswirksame Leistungen. Weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist haben Sie die Möglichkeit eines Dienstfahrrads durch die Kooperation mit einem Bikeleasing-Service.
Ihr Interesse ist geweckt
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bei unserem IT-Leiter Herrn Mohr der Ihnen für Vorabinformationen unter der der E-Mailadresse gerne zur Verfügung steht.
Über uns
Wir sind ein Familienunternehmen das seit mehr als 90 Jahren erfolgreich am Markt besteht. Was mit der Gründung eines kleinen Baustoff- und Kohlehandels begann entwickelte sich im Norden Deutschlands zu einer Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitern in 9 Bauzentren 2 Betonwerken 2 Speditionen und 12 hagebaumärkten mit Gartencentern. Zu unseren besonderen Stärken zählen unsere zuverlässigen fachlich versierten Mitarbeiter ein persönliches Miteinander sowie unsere hervorragende Berufsausbildung. Hierfür hat uns der Arbeitgeberverband AGA Hamburg als Guter Ausbilder ausgezeichnet.
Required Experience:
Unclear Seniority
Sie begeistern sich für IT denken lösungsorientiert und unterstützen andere gerne mit Ihrem Know-how Dann werden Sie Teil unseres Teams!Mitwirken - Ihre AufgabenHauptverantwortliche Betreuung unserer eingesetzten UEM-Lösung baramundiErstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und StörungsmeldungenErfa...
Sie begeistern sich für IT denken lösungsorientiert und unterstützen andere gerne mit Ihrem Know-how Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Erfassung Dokumentation und Bewertung von klassischen IT-Anfragen und Störungen via Ticketsystem (Halo ITSM)
Installation Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks Drucker Netzwerk Cloudtelefonie)
Remote Support via TeamViewer und VNC
Zuständig für den Onsite Support unserer Mitarbeiter in den 21 Standorten sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten
Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
Mitbringen - Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann Fachinformatik Systemintegration Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikationen
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich 1st & 2nd Level Support
Gute Kenntnisse in der Administration Installation und Konfiguration von Windows Clients (Notebooks PCs Thin Clients)
Sicherer Umgang mit einem UEM bzw. MDM-System vorzugsweise mit baramundi
Kenntnisse im Bereich Windows Server 2012 Windows Server 2022
Erfahrung im Bereich von Citrix (Workspace)
Gefestigter Umgang in der Administration von M365 Umgebungen (Exchange Online Intune Azure Teams SharePoint OneDrive Office365)
Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem vorzugsweise Halo ITSM
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Führerschein Klasse B
Miteinander - Unser Angebot
Als Familienunternehmen legen wir Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team sowie einen wertschätzenden Umgang. Wir bieten einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz sowie individuelle Seminar- und Weiterentwicklungsangebote. Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch die hagebau IT bei technischen Fragestellungen. Neben kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen sowieUrlaubs- und Weihnachtsgelderwarten Sie auchattraktive Personalrabattesowie vermögenswirksame Leistungen. Weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist haben Sie die Möglichkeit eines Dienstfahrrads durch die Kooperation mit einem Bikeleasing-Service.
Ihr Interesse ist geweckt
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bei unserem IT-Leiter Herrn Mohr der Ihnen für Vorabinformationen unter der der E-Mailadresse gerne zur Verfügung steht.
Über uns
Wir sind ein Familienunternehmen das seit mehr als 90 Jahren erfolgreich am Markt besteht. Was mit der Gründung eines kleinen Baustoff- und Kohlehandels begann entwickelte sich im Norden Deutschlands zu einer Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitern in 9 Bauzentren 2 Betonwerken 2 Speditionen und 12 hagebaumärkten mit Gartencentern. Zu unseren besonderen Stärken zählen unsere zuverlässigen fachlich versierten Mitarbeiter ein persönliches Miteinander sowie unsere hervorragende Berufsausbildung. Hierfür hat uns der Arbeitgeberverband AGA Hamburg als Guter Ausbilder ausgezeichnet.
Wir sind ein Familienunternehmen, das seit mehr als 90 Jahren erfolgreich am Markt besteht. Was mit der Gründung eines kleinen Baustoff- und Kohlehandels begann, entwickelte sich im Norden Deutschlands zu einer Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitern in 9 Bauzentren, 2 Betonwer
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