Gerente de Operaciones Académicas

Importante organización del ámbito de servicios profesionales se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones Académicas quien será responsable de liderar la ejecución de proyectos y servicios asegurando altos estándares de calidad eficiencia operacional y satisfacción de clientes.

La posición tendrá un rol clave en la coordinación de equipos gestión de stakeholders y optimización de procesos contribuyendo al crecimiento y escalabilidad de la organización.

Principales funciones

• Liderar la implementación y ejecución de proyectos y servicios para clientes corporativos.
  
• Asegurar el cumplimiento de plazos estándares de calidad y objetivos comprometidos.
  
• Supervisar indicadores de gestión desempeño y satisfacción de clientes.
  
• Coordinar equipos internos y proveedores externos para garantizar una ejecución eficiente.
  
• Gestionar la relación con clientes durante todo el ciclo de implementación y operación.
  
• Identificar e implementar oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
  
• Elaborar reportes y seguimiento de indicadores para la toma de decisiones.
  
• Liderar equipos de trabajo promoviendo una cultura colaborativa orientada a resultados y excelencia operacional.
  

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Comercial Ingeniería Civil Industrial Psicología o carrera afín.
  
• Experiencia liderando operaciones en organizaciones del rubro educación capacitación corporativa formación ejecutiva o industrias afines. (Excluyente)
  
• Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos de servicio.
  
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
  
• Experiencia en gestión de procesos coordinación de múltiples stakeholders y seguimiento de indicadores.
  
• Alta capacidad de organización planificación y resolución de problemas.
  
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes.