Customer Solution Specialist – Marché Français |Bulgarie
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Posted on:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
À propos du poste
Nous recrutons urgemment un(e) Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Sofia Bulgarie. Vous serez le point de contact principal pour nos clients francophones en assurant un service de qualité sur des projets tech et non-tech.
Vos responsabilités
- Gérer les demandes clients entrants via téléphone email et chat en français
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients de façon efficace et professionnelle
- Collaborer avec les équipes internes pour escalader les cas complexes
- Documenter les interactions dans nos outils CRM
- Contribuer à lamélioration continue de lexpérience client
Votre profil
- Français : niveau natif ou bilingue (langue de travail principale)
- Anglais : niveau B2 minimum obligatoire
- Expérience en support client service clientèle ou rôle similaire appréciée
- À laise avec les outils digitaux et les environnements tech
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Disponible pour une prise de poste rapide
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif bonus sur performance
- Package davantages employé complet
- Relocation intégrale prise en charge (vol logement temporaire accompagnement administratif)
- Environnement de travail international et multiculturel
- Projets variés : secteurs tech et non-tech
- Opportunités dévolution de carrière
Pourquoi Sofia
Sofia est une capitale dynamique avec un coût de la vie attractif une scène tech en pleine expansion et une qualité de vie appréciée par les expatriés du monde entier.
Intéressé(e)
Postulez dès maintenant nous traitons les candidatures en continu et recherchons une intégration au plus vite.
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