1st Level Support E-Banking (mwd)
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Job Location:
Basel - Switzerland
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
1st Level Support E-Banking (m/w/d)
Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Du übernimmst gerne Verantwortung gegenüber dem Kunden und bringst Berufserfahrung aus dem Bankenumfeld dem 1st Level Support oder in einer ähnlichen Funktion mit Dann bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil von einem agilen und innovativem Team.
DeineAufgaben
- bist erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail für unsere Privat- und Firmenkundinnen und -kunden bei E-Banking Problemen TWINT und Anliegen zum elektronischen Zahlungsverkehr
- behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung
- unterstützt andere Berater:innen im Bereich E-Banking
- leistest gegebenenfalls physischen E-Banking Support auf unseren Niederlassungen
Allgemeine Informationen
Start Datum:per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 60 bis 100%
Arbeitsort: RegionBasel
Dein Profil
- bist technisch sehr affin IT-begeistert und interessierst dich für Entwicklungen in der Digitalisierung
- hast Erfahrung im Umgang mit E-Banking-Produkten und in der Nutzung von digitalen Kanälen
- bist sprachgewandt geduldig hilfsbereit und hast Freude am Kontakt mit Menschen
- verfügst über gute Kenntnisse der Betriebssysteme (Windows iOS Android) und der verschiedenen Webbrowser
WasDich erwartet
- Flexible Arbeitszeiten Homeoffice und anpassbares Pensum. Unterstützung bei Wiedereinstieg nach Auszeit oder Elternzeit
- Fokus auf Digitalisierung Automatisierung und agile Arbeitsformen
- Innovationskultur mit Raum für eigene Ideen und spürbarem Impact
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und starke Entwicklungskultur
- Unkomplizierte Du Kultur und entspannte Kleiderordnung
Kontakt
Jan Schmitz-Elsen
Team Lead Talent Acquisition
Wir freuen uns aufDeine Online-Bewerbung!
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About Company
Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
