Analista Credenciamento Jr

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover você vai:

Garantir a satisfação da nossa rede credenciada (Clínicas e Médicos) no que se refere ao prestador e cliente. Manter relacionamento com os credenciados através do desenvolvimento de um cronograma de relacionamento com o objetivo de facilitar a operação da gestão de atendimento ao beneficiário. Realizar atividades nos clientes que exigem maior conhecimento experiência autonomia e complexidade.

Avaliar demandas originadas pelos prestadores e terceiros coletando informações realizando levantamento de dados e conflitos para avaliação e decisão do gestor.

Realizar relacionamento comercial incluindo visitas para manutenção e inspeção; elaboração de relatórios técnicos descritivos; participar de reuniões in loco e recepcionar prestadores.

Executar projetos de otimização da rede realizando novos credenciamentos remanejamentos e exclusões mediante autorização do gestor.

Analisar custos e reajustes elaborando a estimativa de impacto financeiro e percentual visando alcançar metas determinadas pela empresa.

Elaborar documentos normativos protocolos contratos adendos formalização de extensões planilhas gráficos e banco de dados relacionados com a rede de prestadores. Atualizar as informações em sistema e arquivo

Atender às demandas extra-setoriais (sinistro relacionamento ao cliente comercial) relacionadas à rotina do departamento com averiguação das solicitações e das condições contratuais com agilidade respeitando os prazos estabelecidos.

Conhecer e praticar a Missão Visão e Valores da Care Plus.

Para isso você precisa:

Ensino Superior completo ou cursando

Conhecimentos sobre Técnicas de Atendimento ao cliente (área Saúde) e Órgãos Reguladores ANS

Pacote Microsoft Office especificamente Excel e PowerPoint

Etambém é interessante que você tenha:

Habilidades de Negociação Comunicação Criatividade Inovação Foco no cliente Iniciativa.

Sua jornada de trabalho será de segunda á sexta110% presencial das 9:00 as 18:00-Brooklin