Senior Events Manager, Japan

Tokyo - Japan

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 13 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

FCM is one of the worlds largest travel management companies and a trusted partner for nationals and multinational companies. With a 24/7 reach in 97 countries FCMs flexible technology anticipates and solves client needs supported by experts who provide in-depth local knowledge and duty of care as part of the ultimate personalised business travel experience. As part of the ASX-listed Flight Centre Travel Group FCM delivers the best market-wide rates unique added-value benefits and exclusive solutions. A leader in the travel tech space FCM has proprietary client solutions. FCM provides specialist services via FCM Consulting and FCM Meetings & Events.

Key duties & responsibilities:

クライアントサプライヤーとの関係構築

クライアントとの関係を構築維持し必要に応じて財務オペレーションプロダクト人事などの社内部門と連携してクライアントの課題を解決します
顧客のニーズを理解し顧客に価値を提供し会社の利益目標を達成するために常に利益を創り出すことを考えサプライヤーやベンダーと信頼関係を築き連携して成果を上げます
クレームやトラブルは迅速に対応し再発防止策を講じる

ソーシング業務

会議やイベントの企画における会場選定の際はクライアントの求める要望や条件が確実に満たされているか確認します
会場選定の過程において概算見積を作成しクライアントに予算に関する情報を共有する
サービス品質確保のため推奨ベンダーを活用しリスクを最小限に抑えながら価格競争力を最大化します
クライアントの期待に応えるため全てのサプライヤーと交渉契約を行いベストプライスと好条件を引き出します
新しいディスティネーション情報割安な時期特別割引期間を含めデスティネーションの価値や知識を持ち常にアップデートする

事前準備および現地対応業務

必要に応じてグループトラベルコンサルタントと連携しグループおよびイベントの航空券や鉄道手配を行いクライアントに正確な搭乗者リストを提供します
プログラムに必要な要件を決定し手配します例会場設営エンターテインメント装飾実施時間音響映像設備メニュー選定現地屋外イベントDMC業務特別イベント地上移動手配など
プログラム参加者およびホスト向けのコミュニケーション資料の企画と制作を行いますこれには日程案内登録案内客室用ギフト事前配布資料および現地配布資料プログラムサイネージや参加者名札を含むなど様々な制作物が含まれこれ以外にも必要な資料は制作します
クライアントの最終的な要件に基づきホテルDMCベンダーとの交渉および契約締結を行います
ホテルやベンダーのキャンセルポリシーデポジットのスケジュール管理と把握を行います
イベント準備の進行により必要に応じて予算を更新しながら最終的な予算を作成しますイベント実施中も予算情報はクライアントへ報告します
プログラムのデータ登録管理チェックおよびクライアント向けレポート作成を行います必要に応じてクライアントやサプライヤーへ最新情報を共有します
イベントデータベースの情報の更新やスケジュールの変更イベントの企画段階および実施中も常に正確なデータとコスト削減情報の保持に努めます
現地でのイベントサポート全手配内容の確認例事前打合せの出席各オペレーションの事前確認会場設営チェック宴会費チェック受付対応VIP対応書類配布などを行います
社内外のレポート要件が満たされるよう対応します
サプライヤーからの請求内容に間違いが無いか確認し期限内の支払いと最終精算プロセスを確実に行います
Financeおよびチームリーダーの定めたプロセスに則って担当イベントの最終精算を行います
最終的な参加者データを照合し最終参加者のレポートを作成します
FCM M&Eの標準業務手順SOPおよびサービスレベルアグリーメントSLAを遵守して業務を遂行します
クライアントとの関係を構築維持し継続的な取引や新規ビジネスの創出に繋げます
FCM JP - Meetings and Eventsの機密情報を保護する責任を負います
上司の指示や監督がない場合でも自主的に業務を遂行します
上記に明記されていない業務についても必要に応じ対応します

Job Requirements & Competencies:

MICE業界での実務経験が最低58年ある方TMCトラベルマネジメントカンパニーでの経験がある方は尚歓迎
優れた交渉力および関係構築スキルを有する方
法人向けMICE会議報奨旅行国際会議展示会グループの経験がある方
旅行業界に強固なネットワークを有している方DMCベンダーホテル運送業者など
ベンダーとの調整および最終確認を行いプロジェクトの円滑な遂行を確保すること
クライアントやエグゼクティブプレミアムグループとの出張同行に抵抗がない方
英語と日本語での高度なコミュニケーション能力口頭および文書両面を備えている方
様々なディスティネーションやMICEの企画運営に関する知識を有している方
MICEにおける豊富な法人営業経験および業界経験を有する方
急速に変化する環境下であっても成果を上げる能力と実績を有する方
一定の渡航経験がありディスティネーションに関する深い知識を持っている方
旅行および旅行業界に対する強い情熱がある方
自発的で自立心があり優れた対人スキルと目標達成への強い意欲を持つ方
目まぐるしい環境下にあっても複数の業務を同時に遂行しながら円滑にコミュニケーションを取ることができる方
不規則な勤務時間休日出社が可能な方
パワーポイントExcelWord等での資料作成ができる方
他のメンバーのフォローなど協力して働くことできる方

Work Perks! - Whats in it for you:

FCTG is renowned internationally for having amazing perks and an even better culture. We understand that our people are our most valuable asset. It is the passion and dedication of our teams that keep the company on top of the industry ladder. Its also why we offer some great employee benefits and perks outside of the norm.

You will be rewarded with competitive market salary. You will also be equipped with relevant training courses and tools to set you up for success with endless career advancement and job opportunities all over the world.

Generous remuneration structureand a highly competitive salary

Fun and Energetic culture:At the heart of everything we do at FCM is a desire to have fun and be yourself

Work life Balance:We believe in No Leave No Life So have your own travel adventures with paid annual leave

Travel perks:Youll have access to plenty of industry discounts to ensure you continue to broaden your horizons

A career not a job:We believe in our people brightness of future. As a high growth company you will have the opportunity to advance your career in any direction you choose whether that is locally or globally

Enjoy the freedom and flexibilitywith our Flexible Working Arrangement

Reward & Recognition:Celebrate the success of yourself and others at our regular Buzz Nights and at the annual Global Gathering - Youll have to experience it to believe it!

Love for travel:We were founded by people who wanted to travel and want others to do the same. That passion is something you cant miss in our people or service.

Are you ready to elevate your career in travel management Apply with FCM today!

Required Experience:

Manager