Kundservicehandläggare för Hallon, start 1011

Är du nyfiken på människor gillar att hitta lösningar är snabb på tangenterna och tycker att mobiltelefoni låter som en kul grej att jobba med

Då kan det här vara rätt jobb för dig. Just nu söker vi nya kollegor till vårt kundserviceuppdrag för Hallon en populär svensk mobiloperatör. Hos oss hjälper du deras kunder via chatt och mejl med allt från abonnemangsfrågor till teknisk support och ser till att hela upplevelsen blir smidig.

Det viktigaste är inte vad du har gjort tidigare utan vad du är sugen på att göra nu.

Kort om tjänsten
Omfattning: 80 %
Fast månadslön: 18 997 kr (över 24 år) / 16 386 kr (under 24 år)
Generöst provisionssystem ovanpå månadslönen
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag

Vi tror att du är
Nyfiken på människor
Skarp på att formulera dig på svenska och engelska
En problemlösare med god systemvana
Snabb på tangenterna chatt och mejl går i högt tempo
Taggad på att hjälpa andra med mobiler och teknik

Vad innebär jobbet
Som en del av vårt team hjälper du kunder via chatt och mejl med allt från abonnemangsfrågor och teknisk support till fakturor. Du får en betald introduktion och stöd från teamet under hela resan. Merförsäljning är en naturlig del av rollen.

I praktiken innebär det att du:
Hjälper kunder via chatt och mejl
Svarar på frågor om abonnemang fakturor och tekniska problem
Hanterar supportärenden och andra kundfrågor
Representerar varumärket på ett schysst och lösningsorienterat sätt

Förmåner
En ordentlig introduktion plus löpande stöd från teamledare och kollegor
Ett team med härlig stämning AWs fika och firande av högtider
Friskvårdsbidrag och kollegor du faktiskt kommer att sakna på helgerna
25 semesterdagar per år

Praktisk info
Arbetstider: Schemat läggs inom kundtjänstens öppettider mån-fre 08:00-16:30
Plats: Kontorslandskap i Centrala Gävle
Start: 10 november

Hur fungerar ansökan
Vi tror mer på potential än på papper. Därför slipper du skriva CV och personligt brev istället svarar du på några frågor som hjälper oss förstå vem du är och om vi passar ihop.

Vi rekryterar löpande så vänta inte klicka dig vidare och ansök redan idag. Vi ser fram emot din ansökan och kanske välkomnar just dig till vårt team