Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (dmw)

AUTO1 Group

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profile Job Location:

Berlin - Germany

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Department:

Retail

Job Summary

  • Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung
  • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge 
  • Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten
  • Du trägst dazu bei dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck direkt vor die Haustür!

Qualifications :

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt hast Spaß am Telefonieren & Chatten und Kundenservice ist deine Leidenschaft
  • Du verfügst über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen
  • Teamplay Hands-on-Mentalität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets Gmail Calendar etc.) 
  • Die sichere Anwendung des 10 Finger-Systems sowie mehrjährige Erfahrung im Homeoffice ist von Vorteil

Zusätzliche Informationen :

  • Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an!
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Attraktives marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
  • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
  • Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
  • Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich deine Familie und deinen Freundeskreis 

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit Autos zu kaufen und verkaufen!

Kontakt
Carla Raquet

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken   und Autohero die Automobilbranche. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identität Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich weiblich und divers verzichtet


Remote Work :

Yes


Employment Type :

Full-time

Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur VerifizierungRecherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge Verschaffe dir jede...
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Key Skills

  • Business
  • Marketing
  • User Interface
  • Web Content
  • A/B
  • Communication
  • CRM
  • Paid Search
  • HTML
  • Project Management
  • Content Marketing
  • Email Campaigns
  • ROI
  • Digital strategy
  • Analytics

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