Coordenador de Prevenção a Fraude e Garantia de Receita

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Coordenador de Prevenção a Fraudee Garantia de Receita para criar revisar e atualizar regras e políticas internas de prevenção a fraude mapear e mitigar perdas. Desenvolver programas de treinamento para funcionários sobre prevenção a fraude e garantia de receita.

Se você é um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia

-Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Garantir o cumprimento dos padrões processos rotinas e políticas do setor;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos treinamentos feedbacks delegação de atividades resolução de conflitos ações de motivação avaliação de desempenho solicitação de contratações solicitação de remanejamento e/ou desligamento aplicação de medidas disciplinares dentre outras ações de gestão de pessoas;
- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio Missão Visão Valores e Estratégia);
- Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
- Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
- Acompanhar processos de auditoria quando necessário;
- Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados formulários planilhas ou documentos conforme solicitações;
- Participar da definição quando solicitado do planejamento estratégico e orçamentário da área;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Liderar e coordenar a equipe distribuindo tarefas e garantindo que os objetivos sejam cumpridos;
- Desenvolver e aplicar modelos de pontuação de risco para classificar clientes e identificar aqueles com maior probabilidade de fraude;
- Investigar alertas de fraude e tomar as medidas cabíveis como bloqueio de contas cancelamento de transações e notificação às autoridades competentes;
- Proporcionar treinamento contínuo e desenvolvimento profissional para a equipe mantendo-os atualizados com as melhores práticas e novas tendências de prevenção a fraude;
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos assegurando que estejam alinhados com as regulamentações;
- Estabelecer estratégias eficazes para detectar e prevenir fraudes mitigar perdas baseando-se em análises de risco e dados históricos;
- Coordenar o monitoramento contínuo de transações e atividades suspeitas utilizando ferramentas e tecnologias avançadas;
- Coordenar análises de dados complexas para identificar padrões de comportamento e vulnerabilidades sistêmicas;
- Liderar investigações de incidentes de fraude coordenando com outras áreas da empresa e quando necessário com autoridades externas;
- Garantir que todas as investigações sejam bem documentadas e que as evidências sejam coletadas de forma adequada;
- Trabalhar de forma colaborativa com outros departamentos como TI jurídico compliance e atendimento ao cliente para implementar medidas de prevenção a fraude e garantia de receita;
- Avaliar e selecionar ferramentas e tecnologias de prevenção a fraude garantindo que sejam eficazes e adequadas às necessidades da empresa;
- Coordenar projetos de implementação de novas tecnologias sistemas de prevenção a fraude;
- Identificar e avaliar riscos potenciais de fraude propondo medidas preventivas e corretivas;
- Desenvolver e implementar planos de mitigação de riscos para reduzir a exposição a fraudes;
- Colaborar com auditorias internas e externas para avaliar a eficácia das medidas de prevenção a fraude.

O que buscamos para esta oportunidade:
- Graduação em áreas como Administração Ciências Contábeis Economia Estatística EngenhariaTecnologia da Informação ou áreas correlatas;
-Pós-graduação ou MBA;
- Experiência em prevenção a fraude análise de risco garantia de receita segurança da informação ouáreas afins;
- Experiência prévia em liderança ou gestão de equipes;
- Experiência com sistemas e plataformas de prevenção a fraude como sistemas de autenticaçãomultifator e verificação de identidade.

Será considerado um diferencial:
-Experiência em investigação de fraudes; Implantação de Billing ; Gestão de faturamento B2B
- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento de legislação e regulamentações relacionadas à prevenção de fraude;
- Inglês avançado;
- Experiência com programação e desenvolvimento de scripts;

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
-Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.