Customer Service

Barcelona - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

En Timup colaboramos con una compañía internacional líder en soluciones logísticas intermodales con fuerte presencia en Europa y un enfoque claro en sostenibilidad e innovación. Estamos buscando un/a Customer Service Specialist para reforzar su equipo en Barcelona (zona ZAL).

Tu misión será asegurar una experiencia excelente al cliente gestionando pedidos de principio a fin coordinando la operativa con distintos departamentos internos y garantizando un servicio eficiente ágil y de calidad.

FUNCIONES:

Gestionar el ciclo completo de pedidos: recepción seguimiento facturación y cobro.
Atender consultas de clientes sobre cotizaciones estado de pedidos y reclamaciones.
Coordinar ventanas de carga y descarga con los equipos operativos.
Mantener actualizados los sistemas internos y reportes de servicio.
Proponer mejoras de procesos para optimizar eficiencia y satisfacción del cliente.
Colaborar estrechamente con operaciones planificación y finanzas.

REQUISITOS:

Formación profesional o universitaria (mínimo FP con nivel equivalente a grado).
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente logística o transporte.
Nivel fluido de inglés y castellano.
Perfil resolutivo con orientación al servicio y a la calidad.
Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.

En Timup colaboramos con una compañía internacional líder en soluciones logísticas intermodales con fuerte presencia en Europa y un enfoque claro en sostenibilidad e innovación. Estamos buscando un/a Customer Service Specialist para reforzar su equipo en Barcelona (zona ZAL). Tu misión será asegurar...