STAGE soutien informatique

Lela stagiaire en Soutien Informatique soutient léquipe TI dans lassistance aux artistes et aux équipes de production VFX. Sous supervision ilelle contribue à la préparation des postes de travail au dépannage de base au suivi des demandes et à linstallation déquipements. Ce stage permet de découvrir un environnement technique exigeant et dacquérir de lexpérience pratique dans un studio VFX de calibre international.

Principales responsabilités

Soutien technique

• Accueillir et documenter les demandes dassistance dans loutil de tickets.

• Effectuer un diagnostic initial des problèmes matériels et logiciels simples (connexion réseau périphériques accès aux comptes).

• Éscalader les incidents complexes à léquipe Service Desk.

• Soutenir la communication avec les utilisateurs (mises à jour de tickets suivi des solutions).

Stations de travail

• Aider à préparer et configurer les postes de travail pour les nouveaux artistes (installation de base Windows/macOS/Linux).

• Suivre les procédures internes pour déployer les logiciels. 

• Vérifier la connectivité réseau et les périphériques (écrans tablettes audio).

Installations de postes

• Assister léquipe dans les déménagements internes : branchements simples câblage réseau de base installation de moniteurs et périphériques.

• Maintenir lespace de travail organisé et sécuritaire lors des réaménagements.

Soutien à la post-production

• Aider à la préparation des salles de projection et de review (connexion écrans calibration basique).

• Surveiller le bon fonctionnement des stations pendant les sessions internes.

Travail sur appel

• Observer les procédures de gestion durgence (pas dintervention directe sans supervision).

• Documenter les incidents rencontrés lors du support hors heures pour apprentissage.

Qualifications :

• Études en cours ou récentes en informatique réseaux soutien technique ou domaine connexe.

• Connaissances de base en systèmes Windows/macOS/Linux.

• Intérêt pour les environnements créatifs et les pipelines VFX.

• Capacité à apprendre rapidement à suivre des procédures et à travailler en équipe.

• Français et anglais fonctionnels.

Informations complémentaires :

Stage temps plein sur site du 20 Octobre 2025 au 30 Janvier 2026.

#LI-Onsite

Chez Rodeo FX la diversité est une valeur fondamentale. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et équitable où les points de vue variés sont accueillis avec ouverture. Chaque membre de léquipe apporte une perspective unique qui enrichit notre créativité remet en question nos idées et nous aide à livrer un travail de qualité.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern