Chargé d'affaires HF

Au sein dEQUANS (une entreprise du groupe BOUYGUES) PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne en Allemagne en Chine et aux USA (CA PIERRE GUERIN : 120 M dont 75% à lexport).

Nos clients sont des géants de la santé et de lindustrie alimentaire pour lesquels nous concevons fabriquons et installons des équipements et lignes de procédé High Tech sur mesure permettant par exemple la production de vaccins linsuline ...

Les valeurs que nous portons sont notamment basées sur lenthousiasme des équipes sur lexpertise technique linnovation et la capacité à relever les défis.

Plus dinformations surnotre siteou surLinkedin

Que pouvons-nous accomplir ensemble

Rattachée à la direction Service Client & Composants lactivité Maintenance et Rénovation a pour rôle daccompagner les clients pour maintenir la performance de leurs équipements et dapporter les modifications nécessaires à de nouveaux besoins.

Assurer la vente de services (maintenance rénovation) et/ou de pièces détachées. Gérer les commandes associées à ces activités y compris celles relatives aux garanties et aux dépannages conformément aux règles du processus. Accompagner les clients dans leurs projets de maintenance ou de modification déquipements existants.

Pour cela vous serez en charge :

Elaborer des solutions techniques avec laide éventuelle des services techniques

Etablir les chiffrages des matériels et/ou prestations

Rédiger négocier et relancer les offres

Enregistrer les commandes clients et les commandes de garantie ainsi que les projets dans lERP.

Lancer les approvisionnements et suivre la livraison des matériels

Planifier lintervention si commande de service

Préparer la documentation nécessaire aux interventions

Superviser la collecte et fournir la documentation nécessaire aux clients

Compléter le livret de maintenance après lintervention

Demander la facturation lorsque les livraisons et/ou prestations sont terminées

Coordonner les litiges techniques ou financiers sur les commandes

Répondre aux appels clients pour des demandes de renseignements ou de dépannages.

Réaliser des déplacements chez les clients pour des démarches commerciales des relevés sur site ou ponctuellement des interventions.

Qui êtes-vous

Vous avez des connaissances en mécanique ou électrotechnique ou automatisme et vous maîtrisez la lecture de plans.

LAnglais technique serait également apprécié.

Vous possédez une capacité danalyse et de synthèse le sens du service et le goût du travail en é nature organisé rigoureux et dynamique vous savez gérer les priorités et vous êtes à laise à lorale comme à lécrit.

Nous vous proposons :

Un parcours dintégration à votre arrivée et les formations à nos savoir-faire.

De travailler dans une équipe dynamique et solidaire.

Une rémunération attractive avec 13ème mois Prime de vacances Participation et Intéressement Mutuelle CE et restaurant dentreprise

Alors si vous avez à cœur de satisfaire les clients de travailler sur des sujets à la fois variés et intéressants de vous sentir utile Nhésitez pas à nous rejoindre !