Reparatie en support medewerker parttime 13-32
Share
Job Location:
Ede - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Wat ga je doen
Als Smartbar medewerker bij MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Je voert reparaties uit aan smartphones tablets notebooks en gameconsoles zorgt voor een nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra service. Je werkt netjes organiseert je werkplek efficiënt en laat klanten altijd voelen dat service bij jou op één staat. Geen dag is hetzelfde: soms is het spits soms neem je extra tijd voor advies maar altijd zet je samen met je team die extra stap voor maximale klanttevredenheid.
Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Te streven naar maximale klanttevredenheid;
- Interessante en uitdagende software issues op te lossen;
- Stellen van diagnoses opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties
- Verwerken van orders bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus
- Verkopen en up-sell van accessoires direct inspelen op klantwensen
- Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone georganiseerde werkplek
Waarom werken in onze winkel in Ede
In het hart van Ede-Centrum in het levendige Hof van Gelderland winkelcentrum vind je onze 2500 m² grote winkel waar 60 collegas dagelijks klanten blij maken met de nieuwste technologie en huishoudelijke apparaten. Met parkeren onder de winkel het station op loopafstand en een gezellige markt om de hoek is dit een werkplek vol leven én bereikbaarheid. Hier heerst een warme respectvolle sfeer krijg je vanaf dag één goede begeleiding en trainingen en werk je samen in een hecht team. Zin in een baan vol energie teamwork en klantcontact Sluit je aan bij ons team!
Wie ben jij
- Je bent klantgericht servicegericht en denkt altijd in oplossingen
- Je hebt technische kennis van smartphones tablets notebooks en consoles of wilt deze snel leren
- Je werkt nauwkeurig met oog voor kwaliteit en resultaat
- Je communiceert vlot en duidelijk mondeling én schriftelijk
- Je bent flexibel: zelfstandig en samen presteren gaan bij jou hand in hand
- Je bent flexibel inzetbaar ook op zaterdag en zondag
- Je haalt energie uit afwisseling en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je bent 3 tot 12 uur of 13 tot 32 uur per week beschikbaar
Over ons
Voor ons is Lets Go! meer dan alleen een slogan het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collegas in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit sluit jij je bij ons aan
Additional Benefits
Een hecht team met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend bij ons is geen dag het zelfde!
Job Infos
Location:Ede
Media Markt Ede
Department:Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:Junior
Type of Employement:Part Time
Working Hours:13-32
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter:Sanaa van der Klooster
Key Skills
- Ruby
- Mac Os
- Computer Networking
- Windows
- TCP
- Customer Support
- Linux
- Shell Scripting
- VPN
- Dns
- Technical Support
- Troubleshooting
