Host/ Guest Relations Manager - stage
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Lhotel Novotel Milano Linate alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia approcciare al mondo dellhospitality con un percorso di tirocinio dove potr imparare a gestire lospite dalla prenotazione al termine del suo soggiorno.
Il full time prevede 40 ore settimanali distribuite su cinque giorni. Rimborso spese e pasti inclusi.
Qualifications :
- Gestire utilizzando tecniche base di management e problem solving per esaudire le richieste e le esigenze degli ospiti rispondendo il modo puntuale e tempestivo.
- Gestire le relazioni con i clienti attraverso il contatto umano e lempatia per migliorare e rendere pi autentica lesperienza dellospite.
- Pianificare e supervisionare le attivit per gli ospiti.
- Coordinare le attivit promozionali mirate ai clienti per favorire i processi di fidelizzazione e al tempo stesso incrementare le recensioni positive.
Informazioni aggiuntive :
Requisiti necessari:
- Conoscenza professionale di Italiano e Inglese. Conoscenza lingua Francese sar considerata un plus ma non necessaria.
- Conoscenze informatiche: pacchetto Office posta elettronica e web browser
- Capacit di lavorare in modo autonomo e indipendente
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
Cosa Offriamo:
- Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi
- Imparare lospitalit in una realt alberghiera internazionale facendo pratica diretta
- Apprendere le skills della mansione confrontandosi in prima persona con i clienti e lo staff.
- Rimborso spese e pasti inclusi.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Campaigns
- Invasive Cardiology
- Accounting Tally
- DCS
- Drafting
- Activex
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
