Les missions quotidiennes
- Assurer le suivi et le bon droulement des oprations au quotidien
- Accueillir les clients par tlphone avec professionnalisme et enthousiasme
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les services les plus adapts
- Convertir les demandes entrantes en devis/vente (mail tlphone)
- Ngocier avec les garages partenaires
- Sassurer de la satisfaction client lors dune potentielle vente
Vous changerez galement avec les diffrentes quipes en interne (Ops / Supply) pour partager vos retours dexprience et tendre loptimisation des process et du produit.
Profil recherch
Exprience
- Vous tmoignez dune ou plusieurs expriences en vente / tlvente
(Une exprience dans lautomobile en SAV mcanique ou gestion de flotte est un gros )
Qualifications :
- Excellent niveau de communication orale en franais
- Adaptation aux diffrents interlocuteurs (clients garagistes)
- Aisance au tlphone bonne locution
- Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner les clients avec clart et empathie
- Capacit conseiller ngocier puis conclure une vente
- Matrise des environnements digitaux (bureautique outils internes)
Un niveau danglais B2 minimum est requis pour ce poste : La quasi-totalit de la communication interne se fait en anglais tous les outils internes sont en anglais.
Les (fortement apprcis) :
Connaissances en mcanique / secteur de lentretien automobile
Matrise des outils CRM / Plateformes de support client
Exprience similaire (tlvente / automobile)
Informations supplmentaires :
Une formation aux produits et services.
Une quipe dynamique et passionne
Des challenges motivants avec une rmunration attractive (fixe commissions)
Une startup en pleine croissance de belles opportunits dvolution et de monte en comptences.
Des bureaux au coeur de Paris (75008)
2 jours de tltravail par semaine (lundi & vendredi)
Un MacBook mis disposition
Un contrat de 35 heures par semaine pour un poste stable et structur.
Rejoindre FIXTER cest aussi pntrer dans un environnement dynamique et innovant avec en ligne de mire un objectif clair : Participer la transformation digitale du secteur automobile afin davoir un impact positif sur lexprience client des automobilistes en simplifiant lentretien auto.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Les missions quotidiennesAssurer le suivi et le bon droulement des oprations au quotidienAccueillir les clients par tlphone avec professionnalisme et enthousiasmeIdentifier les besoins des clients et leur proposer les services les plus adaptsConvertir les demandes entrantes en devis/vente (mail tlph...
Les missions quotidiennes
- Assurer le suivi et le bon droulement des oprations au quotidien
- Accueillir les clients par tlphone avec professionnalisme et enthousiasme
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les services les plus adapts
- Convertir les demandes entrantes en devis/vente (mail tlphone)
- Ngocier avec les garages partenaires
- Sassurer de la satisfaction client lors dune potentielle vente
Vous changerez galement avec les diffrentes quipes en interne (Ops / Supply) pour partager vos retours dexprience et tendre loptimisation des process et du produit.
Profil recherch
Exprience
- Vous tmoignez dune ou plusieurs expriences en vente / tlvente
(Une exprience dans lautomobile en SAV mcanique ou gestion de flotte est un gros )
Qualifications :
- Excellent niveau de communication orale en franais
- Adaptation aux diffrents interlocuteurs (clients garagistes)
- Aisance au tlphone bonne locution
- Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner les clients avec clart et empathie
- Capacit conseiller ngocier puis conclure une vente
- Matrise des environnements digitaux (bureautique outils internes)
Un niveau danglais B2 minimum est requis pour ce poste : La quasi-totalit de la communication interne se fait en anglais tous les outils internes sont en anglais.
Les (fortement apprcis) :
Connaissances en mcanique / secteur de lentretien automobile
Matrise des outils CRM / Plateformes de support client
Exprience similaire (tlvente / automobile)
Informations supplmentaires :
Une formation aux produits et services.
Une quipe dynamique et passionne
Des challenges motivants avec une rmunration attractive (fixe commissions)
Une startup en pleine croissance de belles opportunits dvolution et de monte en comptences.
Des bureaux au coeur de Paris (75008)
2 jours de tltravail par semaine (lundi & vendredi)
Un MacBook mis disposition
Un contrat de 35 heures par semaine pour un poste stable et structur.
Rejoindre FIXTER cest aussi pntrer dans un environnement dynamique et innovant avec en ligne de mire un objectif clair : Participer la transformation digitale du secteur automobile afin davoir un impact positif sur lexprience client des automobilistes en simplifiant lentretien auto.
Remote Work :
No
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Full-time
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