Conseiller service client Autohero (H/F)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
En ce qui concerne ton quotidien :
Rattach(e) au Service Client tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours dachat.
Pour ce faire tu assureras les missions suivantes :
- Assurer le suivi des demandes des clients par tlphone et par mail en leur apportant une rponse adapte et personnalise
- Organiser les livraisons (et grer les annulations replanifications remboursements en lien avec le client)
- Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les diffrents dpartements de lentreprise
- Grer et suivre les dossiers en toute autonomie
Qualifications :
Ds ton arrive un programme de formation et daccompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer
Tu volueras dans une ambiance de travail stimulante bienveillante et dynamique
Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine du lundi au vendredi ou du mardi au samedi de 9h 18h
Package entre 25 000 euros et 30 000 annuel brut (selon ton exprience)
Un Comit dentreprise investi et tickets restaurant pris en charge 60% parce quon veut que tu te rgales tant au boulot qu la pause djeuner
Informations supplmentaires :
Convaincu que ce poste est fait pour toi
- change avec Nancy Charge de recrutement pour connatre tes aspirations et voir si nous avons la mme vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec ton futur manager Damien pour partager tes comptences en lien avec le poste pourvoir et confirmer le match
Le tout en CDI !
Prt(e) embarquer dans laventure AUTO1 Group et rvolutionner lunivers des vhicules doccasion On a hte de te rencontrer !
Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.
* Conformment la rglementation tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicaps
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
AUTO1.com is Europes largest wholesale platform for used cars. More than 60,000 partner dealers in over 30 countries actively digitize their used car business with AUTO1.com technologies and services. Buyers have access to a cross-brand inventory of over 30,000 inspected used cars. S ... View more
