RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Vous contribuez nos ambitions en matire de qualit daccueil de satisfaction et de fidlisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Superviser et coordonner les activits des caissier(res)
• Le management et lengagement de votre quipe autour de nos ambitions ;
• Management bienveillant : Former et encadrer le personnel sur les procdures dencaissement et de service client
• Le pilotage lorganisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de laccueil du point de vente ;
• Assurer un service client de qualit en rpondant aux questions et en rsolvant les problmes
• La gestion de la qualit de la relation client ;
• Grer les oprations dencaissement y compris la manipulation despces et le traitement des paiements par carte
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie gestion des fonds de caisse du coffre des remises en banque etc.) ;
• Loptimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des rclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivit de votre service avec les actions correctives associes
• Effectuer des vrifications rgulires des fonds de caisse
• Collaborer avec lquipe de vente pour optimiser le rfrencement darticles demands par la clientle optimiser le stockage et la prsentation des produits
• Disponible le week-end et jours fris

Qualifications :

Chez Intermarch laudace et lenvie dentreprendre sont un vritable tat desprit. Vous avez envie de vous investir et dvoluer au sein dune quipe de passionns et qui saura reconnatre votre talent

Grce vos qualits relationnelles et commerant dans lme vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute. En effet votre capacit manager des quipes votre aptitude la communication et votre orientation client seront des atouts indniables pour ce poste. 

Une premire exprience de management dquipe en contact avec le client en tant que responsable ou adjoint est requise pour le poste.

Comptences solides en mathmatiques commerciales pour assurer la prcision des transactions.

Excellentes comptences en communication tant loral qu lcrit.

Capacit travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive.

Matrise de langlais est un atout.

Sens du service client dvelopp et capacit grer les situations dlicates avec professionnalisme.

Vous bnficiez dune rmunration attractive compose dun salaire fixe mutuelle 5 semaines de congs pays.

Nos parcours de dveloppement des comptences vous aideront voluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous nos cts au sein dune quipe humaine et conviviale !

Si vous tes motiv(e) par le travail en quipe et que vous souhaitez contribuer une exprience client exceptionnelle nous serions ravis de vous accueillir dans notre quipe.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time