Programm Manager:in Digitalisierung

Fr die BEW Berliner Energie und Wrme GmbH suchen wir Dich zum nchstmglichen Zeitpunkt als Stellentitel am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung.

Als Programm Manager:in Digitalisierung bernimmst du die strategische und operative Leitung zentraler Digitalisierungsinitiativen. Du treibst aktiv die Automatisierung und Optimierung unserer Kundenmanagementprozesse voran und sorgst fr eine nachhaltige Verbesserung der Datenqualitt.

Deine Aufgaben

• Programmleitung fr unternehmensweite Digitalisierungsprojekte im Kunden- und Partnermanagement
• Analyse und Optimierung bestehender Geschftsprozesse zur Effizienzsteigerung und Qualittsverbesserung
• Automatisierung von Ablufen im Kundenservice und -management unter Einbezug der Schnittstellen zur Abrechnung
• Entwicklung eines Self-Service-Kundenportals zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entlastung interner Ressourcen
• Integration passfhiger Tools und Technologien in bestehende sich steig verndernde System- und Prozesslandschaften
• Sicherstellung der systembergreifenden Datenqualitt und -integritt durch geeignete Manahmen und Standards
• Schnittstellenmanagement: enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur ganzheitlichen Prozessgestaltung

Qualifications :

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik Betriebswirtschaft Digitalisierung oder vergleichbar
• Langjhrige Berufserfahrung in der Leitung komplexer Digitalisierungs- oder Transformationsprogramme idealerweise im Umfeld der Energieversorgung
• Fundierte Kenntnisse im Projekt- und Programmmanagement sowie in Prozessanalyse -design und -automatisierung
• Erfahrung mit CRM-Systemen Self-Service-Portalen und modernen IT-Tools
• Strategisches Geschftsverstndnis verbunden mit hoher IT-Affinitt
• Ausgeprgte Kommunikations- und Moderationsfhigkeiten insbesondere im Umgang mit Management Fachabteilungen und operativen Teams
• Fhigkeit zur Priorisierung und pragmatischen Umsetzung in einem komplexen regulierten technischen Umfeld
• Change-Management-Kompetenz und ein Gespr fr bereichsbergreifende Zusammenarbeit
• Ergebnisorientierung Verlsslichkeit und Freude daran Strukturen zu schaffen und Vernderungsprozesse zu begleiten
• Systemisches Prozessverstndnis zur Gestaltung nahtloser digitaler Ablufe

Du erfllst ungefhr 70 Prozent der Anforderungen Dann bewirb Dich!

Zustzliche Informationen :

Deine Benefits

• Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags (37-Stunden-Woche Teilzeitmglichkeiten flexible Arbeitszeiten Fhren von Zeitkonten mobiles Arbeiten)
• 30 Tage Urlaub arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. sowie Freistellungsmglichkeiten
• Frderung der individuellen Entwicklung u.a. durch kostenfreie Trainings und Untersttzung bei berufsbegleitender Weiterqualifizierung
• 13 Monatsgehlter fr tariflich Angestellte und zustzliche Vergtungsbestandteile
• Betriebliche Altersversorgung
• PNV-Firmenticket bzw. Deutschlandticket (50% Arbeitgeberzuschuss) und Jobrad-Angebot
• Mitarbeiterstromtarif nach 12 Monaten Betriebszugehrigkeit
• Diverse Angebote zum Thema Gesundheit u.a. Urban Sports Club Mitgliedschaft und PME-Familienservice

Du mchtest alle unsere Benefits kennenlernen Dann sprich uns darauf an was wir zu bieten haben!

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in deutscher Sprache bitte sende uns Deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen einschlielich eines lckenlosen Lebenslaufs bis sptestens 17.08.2025. 

Fr weitere Informationen zu dieser Position kannst Du Dich an den einstellenden Manager Uwe Schwarnweber unter  oder Philipp Vosgerau unterwenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gern Bettina Keil unter

Du hast Interesse an unserem Angebot und mchtest gemeinsam mit uns die Berliner Wrmewende gestalten Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung ber unsere Website!

Hinweise
Wir sind davon berzeugt dass Vielfalt dazu beitrgt unser Unternehmen leistungsfhiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters geschlechtlicher Identitt sexueller Orientierung ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders bercksichtigt.

Die Sicherheit der BEW Berliner Energie und Wrme GmbH und ihrer Beschftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der berprfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter DISA durchgefhrt.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time