CDD Réceptionniste de nuit Temps Partiel Samedi/Dimanche
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Job Description
Le service dhbergement du Mercure Paris Porte dOrlans est la recherche de son/sa futur(e) Rceptionniste de nuit H/F/X en CDD temps PARTIEL (2 nuits par semaine: samedi et dimanche) CDI possible partir de janvier 2026.
Tu es motiv(e) dynamique tu travailles en autonomie et assurer la scurit des clients et de lhtel ne te fais pas peur alors ce poste est peut-tre pour toi !
Avec ses 188 chambres dont 8 chambres familiales son espace petit-djeuner son restaurant ainsi que son bar notre htel accueille une clientle varie quil sagisse de groupes ou de voyageurs individuels tant pour des sjours daffaires que de loisirs provenant de France ou dailleurs.
Si tu recherches un environnement o la routine na pas sa place et o tu peux rencontrer des personnes de tous horizons alors ce poste est parfait pour toi !
Tes missions si tu les acceptes seront les suivantes :
- Accueillir les clients assurer le check-in tardif et le check-out matinal tablir la facturation et lencaissement en garantissant un service qualit
- Vrifier les rservations clients
- Veiller la scurit des clients et de lhtel en effectuant des tours de garde et en tant laffut du moindre vnement
- Grer les plaintes clients et les rclamations
- Effectuer les cltures journalires et les contrles de chiffre daffaire
- Traitement des mails et standard tlphonique
- Assurer le bon respect des procdures
- Etre dans la communication et le relationnel avec tous les services de lhtel
Profil recherch:
- Temps partiel : 68h par mois deux jours par semaine
- La relation client doit tre au cur de tes priorits
- Une exprience en accueil client ou en rception est un plus
- Bonne gestion du stress
- Travail en autonomie
Qualifications :
Langues : anglais / lespagnol est un vrai plus
Logiciels: Opra CLoud Rsaweb Htel link
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Nos avantages
- Augmentations annuelles (NAO)
- Remboursement de transport Navigo 50%
- Intressement collectif (jusqu 2300 euros brut/an) et participation aux rsultats du groupe en fonction des objectifs atteints.
- Plan dpargne salariale (jusqu 1300 dabondement par an)
- Ligne dcoute et daccompagnement 7/7
- Mutuelle et Prvoyance du Groupe (Mutuelle COLONNA FACILITY)
- Carte collaborateurs Heartists permettant de bnficier de rductions dans tous les htels et restaurants du Groupe Accor ainsi quauprs dune trentaine de partenaires (Apple BHV Boutique PSG Citadium etc.)
* certains dispositifs sont soumis des conditions danciennet
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
