RECEPTIONNAIRE - VENDEUR(SE)

Description du poste

Le rceptionnaire/vendeur est hirarchiquement rattach directement la Direction.

FINALITES DU POSTE : 

Le rceptionnaire vendeur vend les Produits et Services ROADY dans un esprit de service ses Clients.

Il respecte les directives du Responsable de Centre et la Politique commerciale de la socit.

Il assure latteinte des objectifs de CA et Marge du Point de Vente.

NATURE ET ETENDUE DES ACTIVITES :

LE RECEPTIONNAIRE VENDEUR VEND LES PRODUITS ET SERVICES ROADY

• Il assure laccueil et la prise en charge des Clients en surface de vente.
• Il ralise la prise en charge globale des Clients Atelier sur W-contact
• Il rpond aux demandes de prix et disponibilit produits par lutilisation des outils sa disposition.
• Il vend en accord avec la Politique Commerciale lensemble de la gamme des Produits et Services ROADY.
• Il prcise aux Clients les conditions dutilisation et les modes demploi des Produits.
• Il pratique la Vente additionnelle prsentation et valorisation des Services associs (montages garanties).
• Il vend les solutions de financement adaptes au besoin du Client.
• Il dveloppe et maintient sa connaissance des Produits et Services ROADY par lutilisation des supports mis sa disposition et laide des formations.
• Il ralise les objectifs de vente fixs par sa Direction et contribue ainsi latteinte des cibles Socit.

LE RECEPTIONNAIRE VENDEUR GARANTIT LES RESULTATS DE SES RAYONS

• Il garantit au sein de lquipe Vente latteinte des objectifs de CA et de Marge.
• Il propose sa Direction les actions correctrices ncessaires et assure leur mise en uvre.
• Il garantit une tenue physique irrprochable des rayons (facing permanent mises en avant des produits tiquettes  Prix  catalogues daffectations ILV etc..).

LE RECEPTIONNAIRE VENDEUR APPLIQUE LES PROCEDURES LIEES LA VENTE

• Il enregistre les Rservations de Produits selon la procdure affiche.
• Il gre et organise le planning de RDV
• Il assure les prises en charge SAV selon les rgles tablies et en assure le suivi.
• Il traite les Retours Produits Client en respectant les procdures.
• Il assure le bon fonctionnement du service e-commerce.
• Il propose la carte fidlit.
• Il assure ltablissement des dossiers de crdit.
• Il traite son niveau les litiges clients selon les recommandations de la Politique Commerciale ROADY puis en rfre en cas de besoin sa Direction.

AUTRES ACTIVITES LIEES AU POSTE 

• Il assure les commandes des produits.
• Il assure la mise en rayon.
• Il participe la mise en place des oprations commerciales et limplantation des Prconisations du Service Marketing.
• Il participe aux inventaires tournants et aux inventaires complets.
• Il effectue les encaissements.
• Il participe la fermeture et louverture de la caisse.
• Il participe la propret et au nettoyage du point de vente.

Qualifications :

EXPERIENCE EXIGE
Issu(e) dune FORMATION MECANIQUE passionn(e) dautomobile fort(e) dune exprience significative dans une fonction similaire vous mettrez votre esprit danalyse vos comptences techniques et votre sens du commerce au service de votre quipe et de nos clients.
Maitrise technique de vente exige.

Informations supplmentaires :

QUALITES

• Polyvalence dynamise
• Autonomie disponibilit
• Organisation rigueur
• Aisance relationnelle esprit dquipe
• Capacit danalyse et de synthse
• Ractivit coute et capacit dadaptation
• Bonne gestion du stress.

Vous tes titulaire du permis B.
Bonne mutuelle.
Chques cadeaux Nol

Visualis le point de vente ->  Work :

No

Employment Type :

Contract