Gerente de Contas Pleno (Contas Corporativas)
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Job Description
Objetivo da posio:
Administrar e executar a estratgia de vendas da empresa na carteira de clientes chaves e estratgicos atendendo as maiores Contas Corporativas do mercado buscando oportunidades de negcios de hospedagem e eventos para todo permetro Americas. Responsvel pelos processos de comercializao contratao monitoramento de oportunidades e gesto do relacionamento com os clientes. Atua em parceria com os times de hotel sales identificando necessidades e oportunidades especficas de cada hotel com o objetivo de ampliar a participao no mercado alcanar as metas de vendas garantir a qualidade na prestao de servios e promover a satisfao dos clientes.
O seu desafio ser:
- Manter contato e relacionamento com as Contas Corporativas para garantir qualidade e manuteno da parceria visando converso de vendas de curto e a longo prazo.
- Fazer o acompanhamento mensal dos resultados certificando-se da eficcia da estratgia aplicada.
- Fazer follow up das negociaes em andamento estabelecendo interface entre o hotel e o cliente de forma sincronizada com seu par de trabalho;
- Analisar os resultados da carteira de clientes manter definir ajustar ou criar aes comerciais
- Prospectar oportunidades de negcios dentro da carteira atendida com uma atuao horizontalizada dentro da conta (ampliao de atendimento a diferentes departamentos) e/ou com atuao ampliada sobre o segmento (busca de novos parceiros)
- Gerenciar e replicar de forma eficaz informaes aos hotis atravs das ferramentas disponveis e melhor indicadas ao assunto (email Service Now Lives etc..)
- Manter atualizado o mailing da carteira de clientes bem como suas preferncias.
- Inserir informaes sobre as interaes (visitas calls plano de ao) na ferramenta CRM da Accor (ANAIS)
- Acompanhar a performance do Market Share da Accor junto aos clientes da carteira
- Garantir o cumprimento de metas comerciais previamente estabelecidas.
- Estar atualizado e informado sobre o mercado e atuao da concorrncia sem ferir regras de compliance visando absorver boas prticas e atualizaes para o segmento/carteira de atuao
- Seguir as regras de tica e Compliance da Accor
Qualifications :
- Ensino superior completo em Administrao Turismo Hotelaria Marketing Gesto de negcios ou reas afins;
- Ingls pr-avanado;
- Experincia slida na rea comercial no setor de turismo e hospitalidade;
- Conhecimentos em Excel sobretudo com leitura de dados e tabela dinmica;
- Conhecimentos em PowerPoint.
Informaes adicionais :
Sua equipe e ambiente de trabalho:
- Proporcionar uma experincia no apenas para os clientes mas para todos os colaboradores o propsito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do corao saber que seguir o processo importante obter resultados o esperado mas colocar seu corao no que faz essencial.
- Modelo de atuao hbrido sendo trs vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
