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Coordinar la implementacin y soporte continuo del ERP (Odoo) de la empresa garantizando su alineacin con los procesos de negocio y la estabilidad de la infraestructura tecnolgica (servidores redes equipos y perifricos). Ser el enlace tcnico entre las reas usuarias y el equipo de TI para asegurar un funcionamiento eficiente y escalable.
Nivel de instruccin:
Tercer nivel en Ingeniera en Sistemas Informtica Telecomunicaciones o afines.
Experiencia:
3 aos implementando ERPs; 1 ao especfico con Odoo (Community o Enterprise).
Lugar de trabajo: Cuenca
Competencias:
- Pensamiento Analtico y Enfoque en Resolucin de Problemas
- Comunicacin Efectiva
- Organizacin y Gestin del Tiempo
- Trabajo en Equipo y Actitud de Servicio
- Adaptabilidad a Cambios y Aprendizaje Continuo
Conocimientos tcnicos requeridos.
- Protocolos de correo (SMTP IMAP SPF DKIM DMARC).
- Virtualizacin (Docker VMware o similares) y servicios cloud (AWS GCP o Azure).
- Diagnstico de hardware impresoras y perifricos.
- Ingls tcnico intermedio (lectura de documentacin interaccin con soporte global).
Funciones a desempear:
- Levantar requerimientos funcionales con las reas usuarias.
- Ser uno de los enlaces entre los implementadores y la empresa.
- Brindar soporte de segundo nivel (funcional y tcnico).
- Documentar incidencias y soluciones.
- Desarrollar mejoras integraciones y reportes personalizados.
- Administrar servidores locales / cloud relacionados al ERP (backup seguridad rendimiento).
- Gestionar red LAN/WAN control de acceso y equipos de comunicaciones.
- Mantenimiento preventivo/correctivo de PCs laptops impresoras y perifricos.
- Configurar y dar soporte a cuentas de correo empresarial (DNS SPF DKIM filtros).
- Coordinar alta/baja de usuarios y grupos.
- Asegurar continuidad de servicio y polticas de seguridad.
- Elaborar manuales y guas de usuario.
- Impartir talleres de capacitacin a usuarios finales.
- Mantener repositorio de documentacin tcnica.
- Elaborar cronogramas estimar recursos y riesgos.
- Presentar avances a la direccin y stakeholders.
- Alinear entregables con objetivos de negocio.
Sueldo: $1200
Full Time