Assistant Relation Client F/H
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Job Description
On entend souvent dire que toutes les grosses botes ne font pas de lhumain une priorit Toutes
Koesio AURA cest plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous lhumain est au centre de toutes nos actions. CLBRER COUTER et PARTAGER sont les 3 mots dordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.
Notre cur de mtier
Depuis 1991 nous accompagnons nos clients dans leur transformation numrique travers la convergence de nos 7 domaines dexpertise : limpression la communication la gestion documentaire linformatique la scurit la gestion de la data et enfin le financement.
Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance et compte prs de 17 agences de proximit en plus de notre btiment co-conu nergie positive EOLE.
Pourquoi nous rejoindre
800 Koesiens nous ont rejoints et ont dcid de travailler srieusement sans se prendre au srieux !
Nous grandissons vite mais bien
Tu te retrouves dans notre raison dtre : Nous sommes des crateurs de liens. En cultivant notre nergie collective et la proximit avec tous nos clients osons mettre le Kap vers un numrique respectueux du vivant.
Pour en savoir plus dcouvre les explications de nos Purple Kids : Ton quipe :
Tu es agile et la technologie tattire
En plus de tes capacits techniques tu apprcies couter et conseiller les clients
Nous avons besoin de toi pour venir renforcer lquipe de Mathys au sein dune quipe dynamique de 16 personnes !
Ta mission :
Ta mission consiste assurer la prise dappels entrants sur nos 3 mtiers.
Enregistrer les demandes de dpannage par tlphone et par mail ;
Renseigner le client sur diverses demandes ;
Assurer diverses tches administratives rattaches au service ;
Assurer la prise dappels du standard de lagence de manire occasionnelle.
Ton profil :
Tu aimes le contact et tu as le sens du service client ;
Tu as une bonne locution et tu apprcies la relation tlphonique ;
Tu es dynamique et motiv(e) ;
Une premire exprience russie dans un poste similaire serait un plus.
Notre process de recrutement :
1er change tlphonique avec Mathys (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
Entretien physique lagence avec Mathys et Elodie pour approfondir et visiter nos locaux.
Entretien RH avec Sabrina notre charge des ressources humaines au sige ou en visio.
Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les tapes sont valides tu rejoindras laventure.
La cerise sur le gteau
En rejoignant Koesio tu bnficieras de nombreux avantages : actionnariat salari participation tickets restaurant mutuelle RTT chques vacances et surtout une quipe au top !
Alors prt.e nous rejoindre Postule ds maintenant !
#KOESIOAURA
Employment Type
Full-Time
