Agent(e) de cas
Agent(e) de cas
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Le bureau de la dpute Olszewski cherche actuellement pourvoir un poste dagent(e) de case.
Dans ce rle vous travaillerez avec une quipe dagent(e)s et vous serez responsable de la gestion de dossiers concernant les habitantes et habitants de la circonscription dEdmontonCentre. Vous travaillerez auprs des habitantes et habitants de la circonscription ainsi quavec dautres ministres fdraux afin de rpondre un large ventail de questions relatives au fdral et de rgler les dossiers de faon soigne et confidentielle. Le rle exige galement de maintenir des systmes efficaces de suivi des dossiers et de documentation de soutenir des projets spciaux et de contribuer au bon fonctionnement du bureau de circonscription. Si vous excellez dans un milieu o les activits se droulent un rythme rapide que vous aimez aider les autres et vous organiser et que le service public vous passionne nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilits principales :
- Crer et tenir jour des systmes pour suivre les demandes et les questions traiter et assurer le respect de leurs chances respectives ainsi quun systme pour rpartir les dossiers.
- Agir titre de premier point de contact des habitantes et habitants de la circonscription pour toutes les affaires soumises la dpute (immigration Revenu Canada Scurit de la vieillesse) et fournir de linformation des conseils et du soutien en personne par tlphone et par crit.
- Grer toutes les communications entrantes notamment filtrer les appels tlphoniques rpondre aux demandes de renseignements gnraux et traiter les courriels et la correspondance de la dpute.
- Rdiger des lettres aux habitantes et habitants de la circonscription et maintenir des systmes organiss de suivi des dossiers et de la documentation.
- Agir en tant que premier point de contact pour les habitantes et habitants de la circonscription offrir un soutien sur les questions concernant le fdral et assurer la liaison avec les organismes gouvernementaux pour rsoudre les problmes.
- Maintenir lemploi du temps de la dpute et fournir un soutien administratif pour assurer le bon fonctionnement du bureau.
- Soutenir des projets spciaux et effectuer dautres tches connexes selon les besoins.
Principales raisons de postuler pour le poste :
Le bureau de la dpute Olszewski sengage construire des communauts plus fortes et plus rsilientes. Si vous avez la passion de servir le public que vous aimez les environnements de travail dquipe et que vous avez du talent pour lutilisation des mdias sociaux et la valorisation dune image de marque nous vous encourageons poser votre candidature. Il sagit dune excellente occasion de participer un travail utile tout en dveloppant vos comptences en communication dans un contexte politique dynamique.
Salaire : Selon lexprience et la formation.
Date de dbut : Ds que possible.
Qualifications :
tude :
- Diplme dtudes postsecondaires dun tablissement denseignement reconnu OU combinaison acceptable dtudes de formation et dexprience pertinente.
Expriences :
- Exprience du travail administratif ou du travail de rceptionniste dans un bureau ou un environnement similaire.
- Capacit grer des tches multiples et des priorits concurrentes.
- Exprience du travail en quipe et du maintien de relations constructives avec divers interlocuteurs.
- Exprience dans le domaine du service la clientle notamment pour le traitement des dossiers.
- Matrise de Microsoft Office y compris mais sans sy limiter Word Excel PowerPoint et Outlook.
- Connaissance de la circonscription dEdmontonCentre.
Atouts :
- Exprience de travail avec un dput ou un bureau politique.
- Connaissance dune deuxime langue en particulier du franais.
Informations complmentaires :
Les dputs sont des employeurs individuels qui sont responsables du recrutement de lembauche et de la gestion des employs qui les aident remplir leurs fonctions parlementaires. Les conditions demploi varient dun bureau de dput lautre.
Si vous avez une demande dadaptation avez besoin de matriel dans un format accessible ou dun soutien supplmentaire dans le cadre du processus de candidature veuillez communiquer avec les Services de recrutement et de slection .
Nous remercions tous les candidats davoir prsent leur candidature. Pour les prochaines tapes nous ne communiquerons quavec les candidats slectionns.
Ce poste restera affich jusqu ce que toutes les besoins soient satisfaites. Les candidats peuvent tre contacts tout moment pour une valuation plus approfondie.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
