Assistant commercial F/H
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Job Description
Lentreprise
Installs Orgelet Jura sud depuis 70 ans nous sommes en volution technique constante afin de rpondre aux besoins en pompes chaleur air air air eau eau eau chaudires pellets solaire thermique CESI et SSC et photovoltaque surtout auprs des particuliers clientle fidle et agrable sur un rayon de 30 kilomtres autour du lac de Vouglans...
Nos chiffres sont galement en progression chaque anne nous rpondons aux demandes de primes et proposons du matriel de qualit dans un combo gagnant gagnant.
Description du poste
Vos missions :
1. Accueil et suivi des clients
- Accueillir et orienter les personnes se prsentant lentreprise accueil tlphonique et physique.
- Enregistrer et transmettre les demandes des prospects et clients
- Renseigner et documenter les clients sur les produits et services proposs par lentreprise.
- Rgler les problmes ou petits litiges lis aux commandes ou aux livraisons
- Grer les dossiers clients (ouverture des dossiers renseignements administratifs remplissage de dossiers lis aux aides etc.)
2. Gestion du planning SAV et assistanat commercial
- Elaborer le planning des interventions SAV ponctuelles (dpannages entretiens annuels SAV etc.) en cohrence avec le planning existant prtabli
- Prioriser les interventions selon leur degr durgences
- Mettre jour la liste des entretiens annuels et prendre les rendez-vous
- Elaborer planning des rdv commerciaux.
Type de poste
- CDI
- Temps plein 35 heures/semaine
Profil recherch
- Rpondre aux clients avec courtoisie et patience
- Savoir se montrer polyvalent et souple
- Faire preuve dorganisation et se montrer autonome
- tre capable didentifier les priorits et savoir sadapter des tches varies avec ractivit
- tre rigoureux mthodique et capable de se conformer des procdures prcises
- Savoir faire preuve de discrtion et de respect de la confidentialit
Rf: 76a78c2c-d7e7-4dfc-8706-6b6b0b865a93
Employment Type
Part-Time
