Process Manager Stations
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Job Description
How do you make a difference
En tant que Process Manager vous tes un acteur cl dans lamlioration et loptimisation des processus de notre direction Stations . Vous analysez adaptez et assurez leur volution pour quils restent performants et adapts aux besoins futurs. Si vous avez galement un fort intrt pour la digitalisation et un talent pour accompagner et former les quipes alors nous serions ravis dchanger avec vous.
What is your role at NMBS
En tant que Process Manager vous jouez un rle cl dans le fonctionnement du dpartement Commercial Activities & Valorisation et contribuez directement loptimisation des processus.
Vos principales responsabilits :
- Optimisation des processus : Vous participez lintroduction la mise en uvre et lamlioration des processus internes en collaboration avec vos collgues au sein du dpartement et avec dautres quipes.
- Analyse et suivi : Vous analysez et surveillez les processus existants identifiez les points de blocage tablissez des liens et proposez des amliorations adaptes aux besoins. Vous prenez en compte la digitalisation et utilisez votre connaissance approfondie des activits du dpartement pour mettre en place des solutions efficaces.
- Innovation : Vous restez informe des nouvelles technologies et des meilleures pratiques et valuez leur pertinence pour lorganisation.
- Accompagnement et soutien : Vous motivez et accompagnez les collaborateurs du dpartement dans les trajectoires de changement. Vous dispensez des formations pratiques sur les processus et outils existants et nouveaux.
- Onboarding des nouveaux collaborateurs : Vous facilitez leur arrive au sein du dpartement afin quils sadaptent rapidement leur environnement de travail.
- Projets : Vous participez activement des projets visant amliorer le service (shERPa signature lectronique SharePoint EIM). Vous reprsentez le dpartement et assurez le suivi des avances.
Why is this job for you
- Vous disposez dun master (ou quivalent par exprience) et de minimum 1 an dexprience en proces project & change management.
OU
- Vous disposez dun bachelier (ou quivalent par exprience) et de minimum 3 annes dexprience en proces project & change management.
ET vous avez les comptences suivantes :
- Vous aimez apprendre vous tes curieuxse critique et avez un bon esprit danalyse.
- Vous savez grer les rsistances avec calme et jouez un rle positif pour motiver les autres.
- Vous tes cratifve dans la recherche de solutions et pensez facilement en dehors des sentiers battus.
- Vous tes proactifve dynamique et vous agissez toujours dans lintrt de lquipe et de lentreprise.
- Vous vous exprimez clairement lcrit comme loral et adaptez votre message selon votre interlocuteur en franais et en nerlandais.
Si vous avez obtenu votre diplme ltranger vous devez tre en possession dune attestation dquivalence dlivre par la Communaut franaise pour pouvoir participer la slection.
Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez tre vous-mme. Cest ce qui rend la SNCB plus forte. Cest pourquoi nous accordons beaucoup dimportance la diversit et linclusion.
What can you expect from us
Choisir la SNCB cest choisir un environnement o vous pouvez apprendre etvous panouir. Vous serez entour de chouettes collgues qui vous soutiendront. Nous vousoffrons un package salarial qui se compose de :
- Un salaire attractif complt dun 13e mois dune indemnit de frais des chques-repas et dun bonus collectif et individuel.
- Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location dun vlo une voiture en leasing pour le remboursement de lpargne-pension etc.
- Une assurance hospitalisation et collective.
- Un horaire flexible un bon quilibre entre vie professionnelle et vie prive grce 33 jours de congs par an.
- Un abonnement de train en Belgique des avantages sur les lignes internationales et une indemnit vlo.
- Des avantages pour votre famille comme des rductions sur les sorties enfamille et dans les magasins.
Where will you be working
Vous travaillerez proximit de la gare du Midi dans le btiment Salik. Vous travaillerez au sein de lquipe Contract & Processes au sein du dpartement Commercial Activities & Valorisation de notre direction Stations.
Whats next
- Vous postulez en ligne.
- Nous lisons votre CV et votre lettre de motivation avec grande vous appelons ventuellement pour faire plus ample connaissance.
- Vous passez un premier entretien dembauche (en ligne) dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos comptences. Pour prparer cet entretien vous compltez un questionnaire de personnalit.
- Nous vous faisons une proposition de contrat.
- Vous commencez votre premier jour de travail !
Nous nous rservons le droit dajuster ou de suspendre cette procdure en cas de ncessit. Notre quipe de recrutement slectionnera les profils les plus en adquation avec les exigences du poste afin de garantir une correspondance optimale.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
