Support Windchill - PLM - Aéronautique - Aix-en-Provence
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1 Vacancy
Job Description
Votre futur environnement de travail :
Rejoignez CIMPA et participez une formidable Aventure Humaine et Technologique au cur de la Transformation Digitale !
Vous collaborez en interne avec des quipes pluridisciplinaires (consultants management direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de lAronautique.
Et si vous rejoigniez nos quipes en tant que Support PLM Windchill
- Vous serez le point de contact technique privilgi pour une ou plusieurs applications Windchill que ce soit pour les quipes projets les quipes infra ou les utilisateurs
- Vous garantissez la rsolution technique des problmes rencontrs tout au long de la dure de vie des projets tout en apportant un soutien essentiel lors des oprations de dploiement.
Vos missions :
- Assister les utilisateurs pour rsoudre les incidents de la prise en charge jusqu la confirmation de rsolution
- Mener des investigations pour dtecter les causes des dfaillances et mettre en place les mesures prventives/correctives ncessaires
- Monitorer au quotidien hebdomadaire et mensuel les applications dont vous serez en charge
- tablir des rapports techniques (troubleshooting expertise Root Cause Analysis RCA)
- Identifier et proposer des amliorations techniques pouvant tre mise en uvre par les quipes Infra ou de dveloppement
Ainsi vous pouvez en fonction de vos motivations intgrer des projets varis et / ou connatre une volution en termes de responsabilits.
Qualifications :
Parlons de vous :
- Vous avez dj travaill en environnement PLM Windchill
- Vous connaissez les outils collaboratifs projets comme JIRA et Service Now
- Vous tes force de proposition et organis/e dans le suivi de vos tches
- Vous savez communiquer clairement et adapter votre discours en toute situation et avez le sens du service client
- Vous tes curieux/se vous avez de bonnes capacits dadaptation
- Vous tes issu/e dun cursus BAC2 BAC 5 dans le domaine de lindustrie et justifiez dau moins 2 ans dexprience en support utilisateur en contexte industriel
Informations supplmentaires :
Sappuyant sur son savoirfaire des produits complexes de haute technologie la vocation de CIMPA est de fournir ses clients un avantage concurrentiel en amliorant lefficacit oprationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexit technologique long cycle de de vie exigences de sret et scurit chaine logistique multidimensionnelle : nous nous engageons pour transformer optimiser et renforcer lapproche de conception et production industrielles et les systmes dinformation associs.
Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque tape du cycle de vie du produit : la conception du produit sa fabrication lentre en service jusqu la maintenance et le support. La connaissance du mtier industriel de nos clients conjugue notre savoirfaire dans les technologies de linformation fait notre force. Nous intervenons auprs des diffrentes Directions et Fonctions qui suivent lvolution du produit.
CIMPA sadresse lindustrie manufacturire ainsi quaux fournisseurs des grands donneurs dordre oprateurs partenaires et clients dans le secteur de laronautique de la dfense de lnergie et du transport.
Venir au sein de CIMPA cest :
- Simpliquer dans de nombreux projets dont vous tes moteur afin de renforcer la notorit de notre entreprise et lengagement de nos quipes
- Avoir le got du challenge pour russir vos missions temps
- Dvelopper votre autonomie et votre sens de linitiative
- Dvelopper une comptence mtier
- Profiter dun encadrement bienveillant.
The world is how we shape it.
#LIHYBRID #CIMPA #PLM #industrie4.0 #usinedufutur #recrutement #soprasteria
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
