Gestionnaire back-office en assurance santé F/H
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Job Description
Notre client est un courtier grossiste spcialis dans la conception et la gestion de contrats de complmentaires sant et de prvoyance filiale du groupe France Mutuelle.
Prsent sur les marchs du Particulier du TNS et de lEntreprise ACPS dispose dun rseau croissant de courtiers situ sur tout le territoire national charg de commercialiser ses solutions. Lagence de par sa structure et ses interlocuteurs (assureurs courtiers adhrents dlgataires de gestion etc.) a un rle central et transversal faisant delle aujourdhui une experte reconnue sur le march de la complmentaire sant et de la prvoyance.
En rejoignant ACPS vous intgrez une agence dynamique dune dizaine de collaborateurs pour qui qualit dveloppement et ractivit sont des priorits. Vous voluerez au sein dune quipe engage et dans un environnement de travail propice au dveloppement de lautonomie et port par des valeurs humaines.
En tant que Gestionnaire backoffice en sant mutuelle F/H vous aurez comme missions :
- Assurer la mise en production et le suivi des contrats de bout en bout :
- Saisie des contrats
- Saisie des avenants des mises jour
- Gestion des rclamations
- Gestion des rsiliations etc
- Assurer la permanence du standard tlphonique et rpondre aux demandes par mail:
- Courtiers: renseignements sur leurs portefeuilles les produits
- Organismes de gestion: rle de facilitateur entre les adhrents et les dlgataires de gestion en charge des prestations et des cotisations
- Adhrents: Renseignements sur les remboursements les garanties les contrats
- Participer aux volutions digitales et rglementaires: numrisation GED
Profil recherch :
- Exprience de 4 ans minimum dans la mutuelle le courtage ou assurance maladie en tant que gestionnaire backoffice et/ou tlconseiller
- Vous avez un esprit dquipe avec un sens du relationnel ainsi quun bon niveau rdactionnel.
- Vous tes rigoureux(se) organis(e) et avez un esprit danalyse.
- Vous tes curieux(se) et avez une apptence au changement et aux volutions.
- Vous matrisez le pack Office (Excel Word et Outlook)
Poste en CDI bas dans Rennes pourvoir ASAP
Employment Type
Full Time
