Gestionnaire Interface Client HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vous tes rigoureux(se) orient(e) client et aimez coordonner plusieurs acteurs pour atteindre des objectifs communs Rejoignez notre quipe en tant que Gestionnaire Interface Client et devenez le lien stratgique entre nos clients et nos oprations.
En tant que Gestionnaire Interface Client vous jouerez un rle cl dans la supervision et la coordination du carnet de commandes client. Vos responsabilits incluent notamment :
Suivre et mettre jour le carnet de commandes client.
Valider les plans de livraison en collaboration avec les quipes Oprations et en assurer le bon droulement.
Grer les variations de commande sur les priodes fermes et flexibles.
Analyser les nouvelles demandes dans les fentres de livraison et identifier les carts avec les prvisions.
Valider les commandes et garantir leur conformit avec le plan de livraison.
Suivre la ralisation du chiffre daffaires court terme.
Identifier les carts et proposer des ajustements tarifaires en collaboration avec lquipe commerciale ou garantir les engagements pris envers le client.
Mesurer et analyser la performance des livraisons et le niveau de satisfaction client.
Identifier les causes rcurrentes de nonrespect des dlais de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions correctives.
Employment Type
Full-Time
