Customer Success
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Te fascina la organizacin de proyectos complejos Quieres digitalizar procesos clave de grandes empresas Te apasiona el poder transformacional de la tecnologa Quieres acelerar tu carrera formar parte de una startup premiada a nivel mundial y trabajar con un equipo excepcional
Responsable de liderar las implementaciones del software en nuestros clientes y ayudarles con la transformacin digital de sus procesos de seleccin de talento.
Como Customer Success trabajars con clientes para asegurarte que alcancen sus objetivos y el valor prometido por el equipo de ventas. Te convertirs en su asesor de confianza en soluciones del futuro del trabajo desarrollars un entendimiento profundo de sus procesos de reclutamiento les mostrars cmo agilizarlos con nuestra tecnologa y supervisars la implementacin y adopcin de nuestra solucin.
Para esta posicin debes sentirte en comodidad revisando objetivos de negocio y procesos con directivos de grandes empresas entendiendo sus requerimientos desglosando problemas complejos con un enfoque disciplinado y combinando analtica y lgica de negocios para proponer soluciones.
Actividades:
- Trabajar junto con clientes para entender sus procesos y necesidades
- Coordinar a los equipos de servicios profesionales y ciencia de datos para asegurar que damos solucin a las necesidades de los clientes
- Analizar datos de los clientes para desarrollar ideas de cmo mejorar su experiencia
- Compartir ideas al equipo de producto a partir de tu experiencia con los clientes
Requerimientos:
- Disponibilidad para trabajar de 9 a 18 horario Mxico.
- Experiencia gestionando clientes B2B por al menos 2 aos
- Mnimo 3 aos de experiencia laboral en Client Success gestin de proyectos consultora o implementacin de sistemas
- Ms de un ao trabajando en entornos Remote First
- Alta organizacin y capacidad de realizar tareas mltiples
- Proactividad y energa
- Excelentes habilidades de comunicacin y persuasin
- Excelentes capacidades de anlisis y sntesis Muy alta capacidad de aprendizaje
- Pasin por la tecnologa
- Ingls avanzado
- Deseable experiencia trabajando en una startup empresa de tecnologa de rpido crecimiento o consultora
- Deseable experiencia en gestin de proyectos tecnolgicos como product owner o scrum master
Ofrecemos:
Trabajo 100 remoto y un equipo multicultural
Salario competitivo
Plan de carrera
Employment Type
Full Time
