Technical Support Specialist
Posted on :
19-05-2022
Employer Active
1 Vacancy
The job posting is outdated and position may be filled
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Req ID : 1070204
Deskripsi Pekerjaan:
Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah ditentukan
- Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan
- Memberikan informasi & bantuan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor
Kualifikasi:
- Memiliki skill komunikasi yang baik
- Memiliki knowledge terkait pengelolaan server (webserver, dns, database, email dll)
- Mampu bekerja dalam team maupun individu
- Mau untuk bekerja dalam shift
- Memiliki sertifikasi dari cPanel, GCP atau teknologi hosting/cloud (prefered)
- Pernah bekerja atau magang di perusahaan minimal 4 bulan
- Memiliki keinginan belajar dan empati tinggi
- Mampu berpikir analitis dan menjelaskan sesuatu dengan baik
Follow Social Media JagoanHosting
- Instagram : @JaghostID & @lifeatjagoanhosting
- Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
- Twitter : @jagoanhosting
- LinkedIn : Jagoan Hosting Indonesia
- Youtube : Jagoan Hosting Indonesia
- LIne@ : @jaghostid
Employment Type
Full Time
Company Industry
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
