Incarnez lexcellence de notre service et fdrez une quipe autour de valeurs daccueil de convivialit et dexigence.
Pilotage oprationnel & exprience client premium
- Gestion du point de vente : Superviser lensemble des activits de restauration et de service garantir le respect des standards de qualit et loptimisation des oprations au quotidien.
- Relation client : Offrir un accueil attentionn anticiper les attentes dune clientle locale et internationale et veiller la satisfaction de chaque convive pour une exprience vraiment mmorable.
- Management dquipe : Accompagner former et animer les quipes salle/bar avec bienveillance pour cultiver une culture du service personnalise et irrprochable.
- Gestion commerciale et administrative : Optimiser la gestion des plannings des stocks des rservations et des reportings ; veiller la rentabilit et au bon suivi budgtaire.
- Qualit & conformit : Garantir le respect des normes dhygine de scurit et dexcellence tre force de proposition pour faire voluer loffre et les procdures internes.
Comptences incontournables pour russir dans ce poste
- Communication interpersonnelle : Vritable facilitateur(trice) vous excellez dans la gestion des changes avec vos quipes la clientle et la direction et savez crer un climat de confiance et dengagement.
- Gestion des situations de stress : Organisation ractivit et intelligence motionnelle sont vos atouts pour inspirer srnit et garder la matrise dans les situations exigeantes ou lors des pics dactivit.
- Comptences mtier : Exprience significative en restauration htellerie ou dans la gestion dun tablissement premium ; parfaite connaissance des mthodes de service gestion dquipe outils de gestion et techniques de vente propres lunivers de la restauration haut de gamme.
Traits de personnalit recherchs
- Charisme & Grooming : Prsentation irrprochable lgance et prestance naturelle. Vous incarnez lesprit du lieu et inspirez confiance enthousiasme et authenticit ds le premier contact.
- Leadership : Exemplarit capacit motiver fdrer et accompagner chacune et chacun vers lexcellence continue. Vous diffusez un esprit dquipe positif et une culture du service surmesure au quotidien.
- Hobbies : Ouverture sur le monde curiosit et passions refltant votre personnalit qui nourrissent lauthenticit de votre management et contribuent lambiance conviviale au sein de lquipe.
Pourquoi rejoindre The View Rabat et rvler votre talent de manager
- Vous voluerez dans un tablissement la rputation internationale port par une vision moderne et innovante de laccueil du service et de lexprience client.
- Vous dvelopperez vos comptences de manager et de gestionnaire dans un environnement stimulant dynamique et en croissance propice la progression professionnelle.
- Vous rejoindrez une quipe passionne tourne vers lexcellence lcoute et le dpassement de soi o chaque talent compte et o la reconnaissance du travail bien fait est au cur de notre culture.
Envie de donner un nouvel lan votre carrire Rejoigneznous !
Faitesnous parvenir votre CV ainsi quun court texte prsentant vos motivations et vos sources dinspiration en matire de qualit de service et dexprience client.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) dtermin(e) engag(e) charismatique et inspirant(e) prt(e) porter haut les couleurs de The View Rabat et faire vivre chaque client(e) des moments uniques et mmorables.