Superviseur Housekeeping
نُشرت في :
22-04-2025
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الوصف الوظيفي
- Planifie et organise les tches quotidiennes de nettoyage pour lquipe en assignant des responsabilits spcifiques chaque membre.
- Supervise les activits de lquipe de nettoyage en sassurant que les normes de propret et de prsentation sont respectes.
- Effectue des contrles de qualit rguliers pour garantir la satisfaction des clients et la conformit aux normes de lhtel.
- Coordonne les demandes spciales des clients avec lquipe de nettoyage pour assurer une rponse rapide et efficace.
- Participe au recrutement la formation et lvaluation du personnel de nettoyage en veillant ce que les membres de lquipe soient bien forms et motivs.
- Assure une communication claire et efficace avec les autres dpartements de lhtel pour coordonner les activits dentretien mnager.
- Gre les stocks de fournitures et dquipements ncessaires pour lentretien mnager en passant les commandes lorsque ncessaire.
- Assure le respect des procdures de scurit et des normes dhygine dans toutes les activits dentretien mnager.
- Rpond aux plaintes et aux problmes des clients concernant lentretien mnager en trouvant des solutions appropries et en assurant un suivi.
- Collabore avec les autres chefs de service et les superviseurs pour assurer une coordination efficace des oprations htelires.
- Maintient un environnement de travail positif et motivant pour lquipe de nettoyage en encourageant la collaboration et la coopration.
- Propose des initiatives damlioration continue pour optimiser les processus dentretien mnager et amliorer lefficacit oprationnelle.
Qualifications :
- Plusieurs annes dexprience en tant que femme/valet de chambre ou un poste similaire de prfrence dans un htel de luxe.
- Capacit grer et motiver une quipe planifier et organiser les tches quotidiennes.
- Matrise des techniques de nettoyage et des normes de qualit dans lhtellerie.
- Attention particulire aux dtails pour maintenir un niveau lev de propret et dordre.
- Excellentes comptences en communication pour interagir efficacement avec lquipe et les autres dpartements.
- Un diplme en gestion htelire ou en management peut tre un atout.
- Capacit travailler sous pression grer les imprvus et sadapter aux horaires variables.
- Capacit identifier et rsoudre rapidement les problmes lis au service.
Informations supplmentaires :
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
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