Senior Customer Success Operations Manager
نُشرت في :
16-09-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 1542510
- Own the customer lifecycle from the CS perspective, handling all system integrations and data points throughout the customer’s lifetime.
- Develop and maintain sales analytics reports and dashboards to provide actionable insights that support data-driven decision-making for the CS team.
- Identify and implement new processes and improvement opportunities to maximize CS manager productivity and quality.
- Play a key role in the headcount, quota, and territory planning process both quarterly and annually.
- Proactively monitor the quality and data integrity of supporting sales data and highlight improvement opportunities.
- Summarize analyses and effectively communicate findings on key trends, insights, and implications.
- Actively drive, organize, and participate in key enhancements to optimize lead and opportunity processes.
- Support ad hoc analytics and develop new reporting tools stemming from multiple data sources.
- Manage assigned projects to drive increased operational efficiency within the CS organization and sales operations.
نوع التوظيف
عن بُعد
المجال
إدارة المرافق
القسم / المجال المهني
الإدارة العليا / الإدارة العليا
المهارات المطلوبة
- خدمة العملاء
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
