وظيفة مراكز الاتصال في مصر

التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاهتمام برضا العملاء الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء مدى الاحترافية في التعامل مع مشكلاتهم وحلها الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاوي المزيد...

التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاهتمام برضا العملاء الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء مدى الاحترافية في التعامل مع مشكلاتهم وحلها الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاو المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. خبرة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. القدرة على التكيف مع ضغط العمل والعمل المزيد...

About us: We are a growing agency that helps businesses from different industries scale. Our team members are resultsdriven individuals who like to move fast get the job done and have fun doing it. We are seeking an experienced and dedicated Call Center Man المزيد...

Responsibilities: Answer questions from staff and provide guidance and feedback Anticipate escalation and take over calls when needed Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated Measure performance with key metrics such as call abandonment, calls waiting etc. Ensu المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

Responsibilities Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner Follow communication “scripts” when handling different topics Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives S المزيد...

تطوير أهداف الأنشطة اليومية لمركز الاتصال. إجراء تخطيط فعال للموارد لزيادة الإنتاجية من خلال إدارة مميزة للأشخاص والتقنيات المتاحة. جمع وتحليل إحصائيات مركز الاتصال مثل معدلات المبيعات ، التكاليف ، مقاييس خدمة العملاء …إلخ. رصد وتحمل مسؤولية الميزنة ومتابعة النفقات. توظيف المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...

Responsibilities: Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and value المزيد...

وصف الدور هذا دور مختلط بدوام كامل يقع في السادس من أكتوبر، مصر، مع مرونة لبعض الأعمال عن بعد. كممثل مركز الاتصال، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان رضا العملاء، والتعامل مع استفسارات دعم العملاء، واستخدام برامج الكمبيوتر للتنقل بين حسابات العملاء وإدخال البيانات. م المزيد...

We are seeking a Local Class A Flatbed driver to deliver lawn and garden products to job sites and retail stores. You could use anything from a Flatbed Trailer, Moffett, Walker Floor Trailers for pickup and delivery of product. Monday - FridayAll local routes. Home Daily!!!!Early mor المزيد...

أعلى صافي راتب في السوق. تدريب مدفوع الأجر بالكامل مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى التأمين الطبي والاجتماعي 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع وسائل النقل متوفرة 24/7 خطة المكافآت والحوافز أعلى من راتب الموظف مكافأة 3،6 و12 شهرًا *الطلاقة في اللغة المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

Job Description Fixed Shift basis 9 hours including 1 hour break “ 12:00PM to 9:00PM Males only Days Off: Friday Accepted candidates will attend an induction (training before login) Duties and responsibilities: Handle all incoming/outgoing calls of the call center. Ans المزيد...

Job Description Handles customers’ enquiries, requests and complaints in a positive effective manner whilst ensuring company’s branding and corporate image are reflected in a positive manner and as per approved quality standards. Responds to customers’ incoming c المزيد...

Job Description English Level : very Good up to excellent MALES Only GRADS Only Max. Age 28 Cairo or Giza Residents is a Must Work Location (Maadi-Nasr City-5th Settlement ) 2 days off ( Rotational ) Social & Medical Insurance Job Requirements 0-1 year of experience المزيد...