drjobs
Operations Analyst (NOA) -Work At Home
drjobs
Operations Analyst (....
drjobs Operations Analyst (NOA) -Work At Home English

Operations Analyst (NOA) -Work At Home

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

3 - 0 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

الجيزة - مصر

الراتب الشهري

drjobs

EGP 4000 - 6000

الجنسية

مصري

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 1005484

Job Requirements

Minimum Education:Secondary School Diploma.

Preferred Education:Post-Secondary College education (Diploma/certificate) in IT or Network related field.

Technical Requirements include:

  • Experience in Network in as a service(NAAS).
  • MinimumCisco CCNA, Fortinet NSA 1, or equivalent industry experience.
  • MinimumMCSA, or equivalent industry experience.
  • Knowledge of RoutingLAN/WAN protocols.
  • Knowledge of security incident management and devices(firewalls, IPS/IDS).
  • Knowledge of common business applications(Exchange, Office365).
  • Knowledge of Cloud Technologies(Azure).

SIP School Certified Associate (SSCA) or equivalent knowledge.

Mandatory Requirements:

  • Fluent in both French and English[reading, writing, and spoken.
  • Must have at least3-5 years’ experienceworking in a Network Operations Center (College or vocational training in I.T. fundamentals at a minimum).
  • Must have at least3-5 years’ experiencesupporting Enterprise customers.
  • Technical knowledge VOIP products and features.
  • Demonstrated experience troubleshooting/resolving IT infrastructure incidents (network, Wi-Fi, WAN/LAN).
  • Demonstrated experience working with Internet Service Providers (ISP) likeBell, Telus, Zayo, and Rogers outages.
  • Understanding of ITIL best practices and SLA management.
  • Demonstrated ability to stay calm in high-stress situations while communicating with colleagues, management, and customers.
  • Excellent customer relations and communication skills.
  • Experience working independently within a fast-paced environment.
  • Ability to manage multiple tasks.
  • Willing to work rotational shifts and/or static shifts – 24x7.

Nice to Have:

  • 1-3 years’ experiencesupporting large multi-site environment over 25 customers and 500 devices.
  • Exposure to an online ticketing system, such as Service Now, Heat/Ivanti.
  • Exposure to Aruba, Zenoss, Solarwinds or other network monitoring systems (NMS).
  • Experience with Teams administration and troubleshooting.

نوع التوظيف

أعذب

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا