drjobs
L3 Technical Support Engineer (Advanced SQL/Web Applications/IIS)
drjobs L3 Technical Support Engineer (Advanced SQL/Web Applications/IIS) English

L3 Technical Support Engineer (Advanced SQL/Web Applications/IIS)

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

3 - 4 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

القاهرة - مصر

الراتب الشهري

drjobs

EGP 4000 - 6000

الجنسية

مصري

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 1184612

Job Description


  • Troubleshooting technical problems reported by customers.
  • Advise Senior level technical and management personnel at the customer site, independently negotiating resolution to issues that may span both the business and technical realm.
  • Complex customer environments are meticulously reproduced, and problems vetted before logging bugs with our Engineering teams.
  • Frequently advise the Engineering team on the true nature of the issue.
  • Deliver timely and detailed communication to all parties is critical while case ownership and
  • Ability to effectively communicate in the English B2 level, both verbally and in writing.
  • Ability to read and interpret technical journals, specifications, international technical standards, etc.
  • Drive issues to resolution through the customer and other departments is required.

Job Requirements

  • 3+ years of experience in a progressively more responsible technical role
  • BS in Computer Science or related degree, or equivalent education plus relevant work experience.
  • MS SQL Database experience
  • Familiarity with enterprise software environments and client-server architecture.
  • Operating system experience (Windows), including familiarity with enterprise software environments and client-server architecture.
  • MS SQL Database experience
  • Directory experience (preferred)
  • Programming and-or scripting experience (preferred)
  • Web Authoring environment experience (preferred)
  • Customer service soft skills such as customer empathy, diplomacy, and problem ownership
  • Ability to effectively communicate technical concepts to a variety of audiences with different levels of technical expertise
  • Comprehend and triage issues encountered during deployments or initial testing.

نوع التوظيف

دوام كامل

القسم / المجال المهني

التركيب والتثبيت / الصيانة / العمليات / إصلاح

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا