وظيفة مركز الاتصال في مصر

Responsibilty: Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. المزيد...

Job Description We are offering a call center vacancy (work from home) English Acc. , with the following description: Acting as a front-Line Mobile Representative. Supporting consumer customers (based in Ireland). Maintaining the customer experience. Providing the best image to المزيد...

Job Description Acting as a single point of contact supporting consumer customers. Maintaining the customer experience and providing the best image to the company. Job Requirements Fluency- English C1 Egyptians. Having ex. in Call Centre is preferred. Communication Skills. المزيد...

تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الاتصال ستكون ميزة إضافية. خريج في أي تخصص / تحت المزيد...

+ Provide timely and accurate management information to support the Call Centre Management team in driving efficiency at team and individual agent + Arrange and work with operations team to implement the work schedule of the + Prepare and provide employees with a working schedule for المزيد...

Automotive Service TechnicianBenson Nissan of Easley Skilled technicians are in high demand. So, to keep a good service tech, you have to treat them right. Here, you ll work alongside some of the best in the business. You ll also be responsible for diagnosing and repairing المزيد...

القائد الفني، برنامج GFI ما لن تفعله الإدارة التفصيلية - في GFI، لن تتورط في الإدارة التفصيلية ولكنك ستركز بدلاً من ذلك على القيادة الإستراتيجية ركود التكنولوجيا - لن تضطر إلى العمل على تقنيات قديمة؛ ستقود الحلول المتطورة التركيز على المؤسسات الكبيرة - نحن ملتزمون بتقديم حلول برمج المزيد...

التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاهتمام برضا العملاء الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء مدى الاحترافية في التعامل مع مشكلاتهم وحلها الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاوي المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. المزيد...

التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاهتمام برضا العملاء الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء مدى الاحترافية في التعامل مع مشكلاتهم وحلها الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاو المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. خبرة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. القدرة على التكيف مع ضغط العمل والعمل المزيد...

يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الا المزيد...

Responsiblity: Identifying press opportunities through evolving issues. Developing content for broadcast, print, and online distribution channels. Negotiating with media channels to close competitive deals. Ensuring that key messages align with vital business strategies. Servin المزيد...

Responsibilities: Answer questions from staff and provide guidance and feedback Anticipate escalation and take over calls when needed Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated Measure performance with key metrics such as call abandonment, calls waiting etc. Ensu المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

Responsibilities Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner Follow communication “scripts” when handling different topics Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives S المزيد...

تطوير أهداف الأنشطة اليومية لمركز الاتصال. إجراء تخطيط فعال للموارد لزيادة الإنتاجية من خلال إدارة مميزة للأشخاص والتقنيات المتاحة. جمع وتحليل إحصائيات مركز الاتصال مثل معدلات المبيعات ، التكاليف ، مقاييس خدمة العملاء …إلخ. رصد وتحمل مسؤولية الميزنة ومتابعة النفقات. توظيف المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...